El Covid19 vino a acentuar y acelerar varias tendencias que ya estábamos viendo. Una de ellas es el Streaming.
Los tres más conocidos son Netflix, PrimeVideo y Disney+, pero también está Hulu (también de Disney), HBO y Apple, Google, Cinepolis Klic, y muchos más. Y no dudo que salgan bastantes más en el camino.
Pero tengo la hipótesis que al final se quedaran con el mayor market share (cuota de mercado) aquellos que logren crear el mejor y mas barato sistema de Bundle. Qué es esto? es agrupar a la mayoría de otros sistemas de streaming dentro de una sola plataforma fácil de usar.
Por qué? porque algo similar sucedió con las compañías de Cable. En los 60s había alrededor de 800 compañías cableras y con el pasar de las décadas muchas fueron desapareciendo o fusionándose o adquiridas por otras (añado una imagen del WSJ que ejemplifica esto).
En la actualidad la competencia es más feroz y en muchas de estas industria tenemos el efecto Winners take All debido a que sus ventas e ingresos siguen una distribución de Pareto.
Al final no dudo que algunos tengan que ceder derechos o compartir licencias de contenido tal y como se hizo con las cableras.
Hay otra cosa que debemos tomar en cuenta. Si nos fijamos en la segunda imagen cortesía de JPMorgan, veremos que a pesar de que PrimeVideo tiene poco más del doble de horas de contenido que Netflix, el segundo tiene mas horas consumidas y bastante mayor porcentaje de utilización.
Existe la llamada Paradoja de la Elección que es un fenómeno bastante curioso que nos dice que cuando el ser humano se enfrenta a demasiadas opciones para escoger y decidir, entonces se bloquea y esto tiene como consecuencia (en la mayoría de las ocasiones) un menor consumo o ventas más bajas. Me di cuenta de esto cuando trabajé un verano en el Cheesecake Factory de Palo Alto mientras hacía un verano en Stanford.
No les ha pasado que se sientan frente a su pantalla para ver algo en cualquiera de las plataformas y se tardan mucho decidiendo qué ver? Esa es la Paradoja de la Elección. Y por eso creo que mas contenido no significará mayores ventas o mayor consumo.
Lo esencial será contenido pegajoso, popularidad casi aleatoria pero bien aprovechada, acceso a lo pegajoso y popular de otros servicios y a las licencias de contenido que cumplen con el efecto "lead in" y el efecto herencia.
El primer efecto significa que una serie o película que acabas de ver y te gustó mucho hará consumas más contenido de otra serie o película que te aparecerá como recomendada.
El efecto herencia es heredar o recomendar tu gusto por alguna serie o película a tus familiares, amigos y conocidos. Disney+ tiene este efecto por excelencia al haber adquirido los derechos de Marvel y Star Wars.
