Conoce Plenitude energía: servicios y valoraciones

Plenitude, filial del grupo energético italiano Eni, se ha consolidado como una de las mejores compañías de luz y gas en el mercado español, especialmente tras la adquisición de Aldro Energía. En este artículo, analizamos en profundidad los servicios y opiniones sobre Plenitude Energía, con un análisis que ofrece y las valoraciones reales de sus clientes, con comentarios expertos, consejos y puntos clave para ayudarte a decidir si es la compañía adecuada para ti.

¿Qué es Plenitude Energía y qué ofrece en España?

Plenitude Energía es la filial española del grupo energético italiano Eni, especializada en la comercialización de electricidad y gas natural. Se posiciona como una compañía comprometida con la sostenibilidad, ofreciendo energía 100% renovable y soluciones de autoconsumo.

Contrata energía sostenible

En Plenitude

Esta apuesta por la energía 100% renovable, buena atención al cliente y servicios digitales avanzados le ha generado valoraciones positivas por su transparencia y trato personalizado, aunque existen algunas críticas sobre el precio del gas y la resolución de incidencias más complejas.

Valoraciones y opinión de Plenitude Energía

Esta es una opción ideal para quienes buscan sostenibilidad y flexibilidad, pero te conviene comparar si tu consumo es elevado.

Plenitude Energía suministra luz y gas a más de 300.000 clientes en España, incluyendo particulares, pymes y grandes empresas. Su principal apuesta es la energía 100% renovable, la digitalización de la gestión y una oferta de servicios adicionales para el hogar y la empresa

Servicios destacados de Plenitude:

Suministro de luz y gas para hogares y empresas.
Energía 100% renovable certificada.
Servicios de mantenimiento eléctrico (Luz Exprés 24, Luz Exprés 24 Plus, Luz Premium).
Herramientas digitales para el control del consumo (app móvil y área de cliente web).
Soluciones de autoconsumo y paneles solares.

La apuesta por la energía renovable y la digitalización es un punto fuerte de Plenitude, que la diferencia de otras comercializadoras tradicionales

Suministro de luz y gas para hogares y empresas

Plenitude ofrece suministro eléctrico y de gas natural tanto a particulares como a negocios, adaptando sus contratos a las necesidades de cada cliente. Su enfoque está en la transparencia y la sencillez, con tarifas claras, sin permanencia y facturación digital. Si tienes una empresa, compara las mejores tarifas de luz para empresas antes de decidir.

Energía 100% renovable certificada

Plenitude suministra electricidad procedente exclusivamente de fuentes renovables (solar, eólica e hidráulica), certificada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Es una opción ideal para quienes buscan reducir su huella de carbono sin renunciar a la comodidad del suministro convencional.

Servicios de mantenimiento eléctrico

Ofrece tres planes de mantenimiento para instalaciones eléctricas: Luz Exprés 24, Luz Exprés 24 Plus y Luz Premium. Estos incluyen desde asistencia en menos de 3 horas hasta revisiones anuales y cobertura frente a averías, lo que aporta seguridad y tranquilidad al usuario.

Comparativa de Planes de Mantenimiento Eléctrico de Plenitude:

Servicio	Precio mensual	Cobertura principal	Tiempo de respuesta	Extras incluidos	Permanencia
Luz Exprés 24	6,04 €/mes	Reparación de averías eléctricas urgentes	Menos de 3 horas	Desplazamiento, 3 horas de mano de obra, materiales e impuestos incluidos (hasta 150 €/año)	12 meses
Luz Exprés 24 Plus	8,46 €/mes	Reparación de averías eléctricas urgentes y electrodomésticos de gama blanca	Menos de 3 horas	Compensación de hasta 150 € si el electrodoméstico no se puede reparar	12 meses
Luz Premium Clima	15,72 €/mes	Reparación de averías eléctricas, electrodomésticos de gama blanca y equipos de climatización	Menos de 3 horas	Revisión anual de equipos de climatización, sin límite de intervenciones	12 meses

Todos los servicios están disponibles las 24 horas, los 365 días del año.
La contratación de estos servicios implica una permanencia de 12 meses.
Los precios indicados incluyen IVA.

Herramientas digitales para el control del consumo

Con su app móvil y área de cliente web, Plenitude permite consultar el consumo en tiempo real, descargar facturas, gestionar contratos y realizar trámites fácilmente. Estas herramientas son clave para fomentar un consumo más eficiente y personalizado.

App Plenitude para fácil gestión

Soluciones de Autoconsumo y paneles solares

Plenitude también instala placas solares para viviendas y empresas, permitiendo producir y consumir tu propia energía. Además, ofrece compensación por los excedentes que viertas a la red, una forma efectiva de reducir tu factura energética y ganar en autosuficiencia.

Ventajas y Contras de Plenitude Energía

Ventajas	Contras
Energía 100% renovable certificada	Precio del gas menos competitivo en algunos casos
Atención al cliente ágil y personalizada	Valoración media en reseñas online
Amplia gama de servicios y mantenimiento	Algunos problemas en resolución de incidencias
Herramientas digitales avanzadas	Mejora posible en la comunicación de cambios
Sin permanencia en la mayoría de tarifas	Precios más ventajosos solo hasta 5 kW de potencia

Plenitude es una opción sólida si valoras la energía renovable, la gestión digital y un trato personalizado, aunque si tu consumo de gas es alto o buscas la tarifa más barata del mercado, conviene comparar antes de decidir.

Plenitude Energía:Opiniones y valoraciones

Las opiniones sobre Plenitude en España son variadas, con una tendencia positiva en cuanto a la atención al cliente, la transparencia y la facilidad de gestión, aunque también existen críticas, especialmente en aspectos puntuales de facturación y atención en casos complejos.

Opiniones positivas

Atención personalizada y ágil: Muchos clientes destacan la rapidez y el trato personalizado durante el proceso de contratación y resolución de dudas, con múltiples canales de contacto disponibles, incluyendo teléfono, correo electrónico y redes sociales.
Transparencia y cumplimiento de condiciones: Se valora que las tarifas acordadas se respetan y que las facturas llegan puntualmente, sin sorpresas
Compromiso con la energía verde: Los usuarios aprecian que toda la electricidad suministrada sea de origen 100% renovable y la posibilidad de contribuir a la transición energética, un punto fuerte para usuarios comprometidos con el medio ambiente.
Facilidad de gestión digital: La app y el área de cliente permiten consultar consumos y gestionar contratos de forma sencilla

"El soporte fue ágil y certero durante todo el proceso de contratación y todas mis consultas se resolvieron rápidamente por teléfono
"Siempre han respetado las tarifas acordadas, las facturas me llegan puntualmente y según lo previsto. Muy recomendable

Opiniones negativas

Incidencias en atención al cliente: Algunos usuarios reportan problemas en la resolución de incidencias complejas o en la gestión de cambios de comercializadora
Precio del gas menos competitivo: El precio fijo del gas puede ser más alto que en otras compañías, especialmente para consumos elevados
Subidas de precios: Algunos clientes han reportado incrementos en las tarifas tras los primeros meses de contratación.
Demoras en incidencias: Se han señalado retrasos en la resolución de problemas técnicos y en la activación de servicios de mantenimiento.

¿Qué opina Rankia?

Nosotros también creemos que Plenitude tiene varios puntos fuertes que merecen atención, especialmente si te interesa una opción más verde y flexible.

✅ Lo mejor de Plenitude, según nuestra experiencia:

Compromiso con la energía 100% renovable: Es de las compañías que más claro lo tienen en cuanto a sostenibilidad. Si te preocupa tu huella de carbono, suma puntos.
Sin permanencia en la mayoría de tarifas: Puedes probar sin casarte con ellos. Si no te convence, puedes cambiarte sin problemas.
Servicios de mantenimiento bien diseñados: Muy útiles si vives en una casa con cierta edad o simplemente quieres evitar sustos eléctricos.

🧠 Consejos clave para sacarle partido:

¿Tienes más de 5 kW contratados? Ojo con las condiciones, porque el precio puede no ser tan competitivo en esos casos.
Usa la app y el área cliente: Son herramientas potentes para controlar tu consumo y evitar sorpresas en la factura.
Para gestiones, mejor digital: El canal online suele ser más rápido y resolutivo que el teléfono.
Compara siempre: Sobre todo si tu consumo de gas es alto. En ese caso, otras comercializadoras podrían ofrecerte mejores condiciones.

⚠️ Una última reflexión importante:

Como ocurre con muchas compañías energéticas, es más habitual encontrar quejas que elogios en internet. No porque todo el mundo esté descontento, sino porque los clientes satisfechos rara vez se toman el tiempo de dejar una opinión. Así que valora el conjunto, tus necesidades reales y el tipo de servicio que priorizas antes de decidir si Plenitude es para ti.

¿Vale la pena esta compañía eléctrica?

Plenitude es especialmente recomendable si priorizas la energía verde y la comodidad digital. Si tu perfil de consumo es estándar y valoras la atención personalizada, es una opción a tener en cuenta. Para perfiles con gran consumo de gas o potencias elevadas, compara siempre antes de contratar.

Plenitude Energía se presenta como una opción atractiva para quienes buscan energía renovable y servicios adicionales como el autoconsumo. Sin embargo, es importante considerar las opiniones mixtas de los clientes y comparar con otras compañías antes de tomar una decisión.