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¿Cómo solicitar un coche de sustitución?

¿Cómo solicitar un coche de sustitución?

Tienes un accidente y te quedas sin coche pero lo necesitas como el aire que respiras, así que la pregunta es: ¿Puedes solicitar un coche de sustitución, mientras reparan el tuyo? Podemos decir que hay varios supuestos cuando se puede pedir un automóvil de sustitución y son los que vienen descritos a continuación
Los seguros de coches suelen ofrecer un coche de sustitución o cortesía, estos son de gran utilidad para aquellos asegurados que tienen algún accidente con su vehículo y requieren un coche para uso diario, lo que hace que este sea imprescindible para ellos, pues bien vamos a contarte en detalles en que consisten estos vehículos y como puedes acceder a ellos.

¿Qué es un coche de sustitución en los seguros de coche?

Un coche de sustitución es un vehículo que las aseguradoras o talleres proporcionan al asegurado cuando su coche está en reparación o cuando, por alguna razón, no puede usarlo temporalmente. Esta cobertura es especialmente útil en casos de accidentes, averías graves o robos. Aunque no es una cobertura obligatoria, es cada vez más común en seguros a todo riesgo y algunas pólizas de terceros ampliadas.

¿Es obligatorio tener un coche de sustitución en el seguro?

No, la cobertura de coche de sustitución no es obligatoria en los seguros de coche. Solo tendrás derecho a este servicio si está especificado en tu póliza. Generalmente, los seguros a todo riesgo y las coberturas ampliadas incluyen esta opción, aunque algunas aseguradoras la ofrecen como un extra opcional.

¿Cuándo puedes solicitar un coche de sustitución?

El tiempo que puedes disponer de un coche de sustitución depende de las circunstancias que lo justifiquen:
Avería o accidente
En casos de avería, el préstamo del coche suele durar entre 3 y 5 días, mientras que, en caso de accidente grave, puede extenderse hasta 30 días.
Robo
En situaciones de robo, el coche de sustitución generalmente se proporciona por un máximo de 30 días. 

¿Qué tipos de seguros incluyen coche de sustitución?

Existen varios tipos de seguros que pueden incluir esta cobertura, pero lo más habitual es encontrarla en seguros a todo riego y terceros ampliados. También es posible encontrar seguros que ofrecen esta opción como un extra. A continuación, te explicamos los tipos de seguros que suelen incluir la cobertura de coche de sustitución:

  • Seguro a todo riesgo con franquicia: Algunas pólizas permiten añadir coche de sustitución con una franquicia reducida.
  • Seguro a todo riesgo sin franquicia: Este tipo de seguros suele incluir la opción del coche de sustitución sin coste adicional.
  • Seguro de terceros ampliado: Algunas aseguradoras permiten agregar esta cobertura como un extra.

Diferencias entre coche de sustitución y coche de cortesía

Aunque se utilizan de forma intercambiable, el coche de sustitución y el coche de cortesía pueden no ser lo mismo. El coche de cortesía es proporcionado generalmente por el taller como parte de sus servicios, mientras que el coche de sustitución es una cobertura contractual de la póliza de seguro. Esto significa que:

  • Coche de cortesía: No suele estar regulado por el contrato de seguro, sino por el taller, y está sujeto a disponibilidad.
  • Coche de sustitución: Es un derecho adquirido a través de la póliza de seguro si está contemplado en el contrato, y suele tener condiciones y tiempos más definidos.

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En resumen, la cobertura de coche de sustitución es un servicio muy útil en caso de avería, accidente o robo de tu vehículo. Aunque no es una cobertura obligatoria, muchas aseguradoras la ofrecen como parte de sus pólizas a todo riesgo o terceros ampliados. Es importante revisar bien las condiciones y tiempos que cada aseguradora ofrece para asegurarte de que se ajusten a tus necesidades diarias. 
  1. Nuevo
    #6
    10/06/19 03:00

    tuve un accidente choque yo no fui el culpable mi auto durara un mes aproximado en el.taller yo no tengo seguro de auto la.otra persona si puedo pedir auto sustituto en mi caso

  2. #4
    24/12/12 01:32

    A mi me gustaria conocer el coste o forma de abordar una denuncia contra mi aseguradora en caso de conflicto de cantidades o de lo que sea.
    Parece ser que en este pais, por su educacion, nadie se plantea el poder denunciar a "totems" como aseguradoras, bancos, o incluso el propio estado.
    Es decir, una pseudo dictadura de los lobbys naconales todopoderosos.
    Por si tenian poco poder, ahora el dictador gallardon, todavia les ayuda un poquito mas si cabe.

  3. en respuesta a tonihuelva
    -
    #2
    22/11/12 09:35

    Hola, pues si en tu seguro tienes contratado un coche de sustitución te dejarán uno mientras reparan tu coche.

    Tienes que mirar las clausulas de tu contrato a ver que pone y si tienes derecho a un coche de sustitución.

    Gracias y saludos.

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