Si tienes un portero automático en tu casa o piso (telefonillo o videoportero), quizá te preguntes: ¿está cubierto por el seguro de hogar? A continuación, te lo explicamos para que tomes buenas decisiones a la hora de contratar tu póliza y evites sorpresas.
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¿Portero automático: continente o contenido?
Antes de saber si tu seguro cubre el portero automático, es clave entender si se considera parte del continente o contenido de la vivienda.
El seguro de hogar distingue:
El seguro de hogar distingue:
- Continente: estructura y elementos fijos (paredes, techo, instalaciones eléctricas...).
- Contenido: bienes personales dentro de la vivienda (muebles, electrodomésticos...).
Si el portero automático está fijado a la estructura, se considera parte del continente, y puede estar cubierto cuando contrates garantías que protejan esta parte.
Cobertura según el tipo de vivienda
Dependiendo de si vives en un piso dentro de una comunidad o en una casa independiente, el seguro que cubre el portero automático puede variar.
- Viviendas en comunidad de vecinos: En comunidades de propietarios, el portero automático ubicado en zonas comunes suele estar incluido en el seguro comunitario. El telefonillo de tu vivienda, sin embargo, dependerá de tu póliza privada.
- Viviendas unifamiliares (chalet, adosado...): En este tipo de viviendas, el portero automático suele estar dentro de tu propiedad. Por eso, será tu seguro de hogar el que deba incluirlo expresamente como parte del continente.
¿Qué averías cubre el seguro de hogar el portero automático?
Conocer qué tipo de averías o daños cubre el seguro de hogar te ayudará a saber si puedes reclamar una reparación o sustitución del portero automático.
Si el portero automático se daña por alguna de estas causas:
En todos los casos, deberás notificar el siniestro cuanto antes y aportar pruebas o informes si la compañía lo solicita.
Si el portero automático se daña por alguna de estas causas:
Causa de avería | Cobertura habitual |
Subida de tensión / cortocircuito | Daños eléctricos |
Fenómenos atmosféricos (tormenta, rayo, agua) | Garantía continente |
Incendio o explosión | Daños materiales |
Acto vandálico o robo | Daño por vandalismo |
Golpe accidental | Solo con cobertura específica opcional |
En todos los casos, deberás notificar el siniestro cuanto antes y aportar pruebas o informes si la compañía lo solicita.
¿Qué exclusiones debes revisar?
Aunque tu póliza tenga cobertura, hay situaciones que muchas aseguradoras excluyen expresamente y que es importante que conozcas.
- El desgaste por uso o falta de mantenimiento rara vez está cubierto.
- Las pólizas comunitarias pueden tener franquicias o exclusiones específicas.
- En viviendas individuales, si no lo incluyes como cláusula adicional o cobertura específica, podría no estar asegurado.
¿Cómo saber si tu portero automático está cubierto?
Para evitar sorpresas en caso de avería o daños, es importante revisar tu póliza y saber con certeza si el portero automático está incluido.
- Lee las condiciones particulares de tu seguro.
- Comprueba si se incluyen:
- Daños eléctricos
- Fenómenos meteorológicos
- Robo o vandalismo
- Contacta con tu aseguradora o mediador para confirmarlo.
- Consulta si la comunidad tiene cobertura (si aplica).
- Considera añadir coberturas específicas si no está cubierto.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Sí, conviene hacerlo rápidamente: muchas aseguradoras reembolsan los gastos si comprueban que la avería está cubierta.
Varias compañías exigen denuncia policial como requisito para tramitar reparaciones si es por vandalismo.
Puedes proponer en la junta que se revise o contrate cobertura específica para portero; si no, deberás asumir gastos.
Después de repasar todo lo anterior, llega el momento de sacar conclusiones y tomar medidas para estar tranquilo si tu portero automático se avería o sufre daños.
- Si está considerado parte del continente, probablemente esté cubierto.
- En comunidades de vecinos, revisa si lo cubre el seguro comunitario.
- Si tienes dudas, habla con tu aseguradora y valora ampliar coberturas si es necesario.
- Escoge un seguro de hogar que incluya daños eléctricos, vandalismo o fenómenos atmosféricos para estar bien protegido.
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