España
¿Se os ha ocurrido a alguno la idea de denunciar a un banco por publicidad engañosa? Cuando te prometen algo, no te llegan extractos, están calladitos y es porque te han tongado. ¿Habéis tenido alguna experiencia de este tipo?
Hombre yo no he tenido ninguna expereciencia pero mi sentido comun me dice que primero hay que probar otras tacticas diferentes a la denuncia,para mi,creo que es el ultimo recurso que se debe contenplar.
En primer lugar,si yo observo alguna anomalia o cobro indebido o comision abusiva,trataria de solucioarlo a las buenas,hablando con el director de la entidad,y como ultimo recurso,si no es una cantidad importante haciendole ver mi disposicion a abandonar su entidad.En mi opinion primero hay que dialogar y como ultimo recurso,denunciar.s2
Estamos hablando de bastantes kilos y no de cobro de comisiones, sino de un supuesto fondo que va ligado a según suba o baje el dinero según unas estadísticas, y que no se peude comprobar. No hay extractos...y te aseguran después de 5 años lo invertido más un 8% de ese índice...con lo cual te pueden liquidar con 50€. Los de la oficina se lavan las manos ¿qué hacer en estos casos? Vamos a intentar dialogar para que nos lo pasen por las buenas a otro fondo (para evitar la penalización), pero sino funciona...no se me ocurre qué más hacer...
Un saludo
Denunciar, se puede denunciar a un Banco como a cualquier otra entidad jurídica o persona física. Yo mismo he puesto una denuncia por via penal a un Banco y conozco otros casos, lo que ocurre es que, como hay un trasfondo económico detrás, te van a sobreseer la denuncia y te van a decir que vayas a la via civil. Esto ocurre siempre, incluso en casos flagrantes que están contemplados en el Código Penal.
Para reclamar por via civil puedes ponerte en contacto con alguna Asociación de Defensa de los Usuarios de Banca, y sus servicios jurícos te pueden informar mejor que nadie. Estas Asociaciones han ganado muchos pleitos a los Bancos.
Tambien puedes iniciar una demanda tú sólo contra un Banco, para lo que necesitas Abogado y Procurador.
¿El contrato que firmastes ha sido incumplido? ¿La publicidad difería de lo que después contratastes?
Esto es lo importante, si no no hay caso.
¿A qué asociación te refieres? A AUSBANC o ADICAE...te dejo mi mail personal por si no quieres dar publicidad: [email protected]
Exactamente, lo que venía en la publicidad no se está cumpliendo, mi padre no tiene el contrato firmado, sólo ha hoja que le dieron, y a los 3 meses le enviaron el contrato. Él vive en Alicante y ya le he dado el tfno de 2 abogado que he visto por internet para que vaya con todo a ver qué le dicen. Lo de las asociaciones yo creo que pagas una pequeña cuota y poco hacen. Y lo del diálogo ya se ha intentado, pero no te aclaran nada.