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COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

10 respuestas
COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.
COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.
#1

COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

Hola.

En el ingreso recibido hoy en la cuenta de COINC he recibido la decima parte. Así aparece en el correo recibido hoy a las tres de la madrugada. En el extracto de movimientos aparece la decima parte, en vez de recibir 1.250,00 euros han llegado 125,00 euros.

Explicación recibida: Ha habido un error en el trabase de los datos a la plataforma, se arreglará a mayor brevedad posible.

Mi explicación: Tanto subcontratar han dejado al personal que está aprendiendo y pasan estas cosas.

Estaré atento a la fecha valor cuando lo corrijan.

¿Alguien mas?

#2

Re: COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

Top 100
Lorena González

Parece que Coinc en los últimos días está teniendo problemas informáticos. Ayer también nos decía un usuario que no podía acceder a su cuenta y que le llevaba directamente al formulario de registro: https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/2840658-imposible-acceder-coinc

Aunque realmente, este error es bastante peor. ¿Quién hizo la transferencia se aseguró que ponía bien la coma y el punto? Lo mejor será que llames a Coinc y preguntes: Teléfono gratuito Coinc

Espero que se solucione pronto. 

 

#3

Re: COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

La transferencia la realicé yo, y he entrado en el banco origen a verificar: esta todo correcto.

He llamado y que la plataforma, que es esa cosa liosa de las metas, tiene mal los datos. Toca esperar a ver como y cuando lo arreglan.

Un saludo.

#4

Re: COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

También estoy en la misma situación ingreso 1000 y aparecen 100 acabo de llamar y comentan lo mismo problemas informáticos que están en el tema.
Veremos no se nunca pasa al contrario que la coma corra hacia el otro lado.

#5

Re: COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

Otro con el mismo caso. Ha sido con una cantidad menor a la de Velerorapido pero también me ha llegado una décima parte de la transferencia que hice. A la espera de la respuesta por parte de COINC

#6

Re: COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

Como sigan cometiendo errores, van a acabar perdiendo la confianza de sus clientes. Y lo digo con pena, porque me parece un gran producto.

#7

Re: COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

Yo estaba en la misma situación, pero acabo de mirar y ya me aparece el importe correcto.

#8

Re: COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

Sigue siendo interesante Coinc? Qué le pasa? No hago más que leer errores con Coinc en los últimos días... Se van a quedar sin clientes a este paso. Ya podía haber sido al revés el fallo.

#9

Re: COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

Ya aparece el importe correcto.

Un saludo

#10

Re: COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

Top 100
Lorena González

Vaya! Parece que realmente es un problema generalizado por lo que leo, y que ya está solucionado. Menos mal, esperemos que no sigan habiendo más problemas. Si alguien necesitaba esa transferencia de forma urgente y no lo ha recibido le podría haber ocasionado un gran problema y a Coinc este problema debe haberle causada más de una reclamación. 

 

#11

Re: COINC cambia la coma en el ingreso, a la izquierda, e ingresa la décima parte.

Lo mismo me ha sucedido... He hecho una transferencia de 1000€ y aparecía 100€ en el mensaje de la parte superior de la web aunque el ingreso de 1000€ es correcto.

Un saludo