¿Puedo renunciar al Gestor banca personal de Bankia?
Hola
¿Por favor alguien me podría informar si puedo renunciar al gestor de banca personal de Bankia?.
Me explico: Vengo de Caja Madrid y fui forzado a dar con mis cuentas, depósitos, etc. en una oficina de Bancaja primero, ahora Bankia como todos sabéis, dado el desmantelamiento de todas las oficinas de Caja Madrid en Valencia.
En Caja Madrid disponía de una persona que siempre me atendía (email, teléfono,etc) con el cambio todo eso desapareció, he perdido la cuenta del número de asesores que me han asignado en este periodo último, en la web cada vez cierto tiempo aparece uno diferente (he llegado a creer que los nombre son generados aleatoriamente, pero que realmente no existen)por supuesto ni te avisan del cambio, no responden si les consulta algo, etc. solamente hubo una persona que fue competente, el resto como he dicho, el silencio por respuesta.
La cuestión es que con esta escusa del gestor (Debiéramos de llamarlo comercial que es lo que son) cada vez que voy a la oficina después de hacer la cola, (he guardado colas de 30 a 40 minutos) y dado que son varios empleados siempre voy a parar al que no es mi gestor,(Obviamente no sé quién es porque el de la última vez ya lo han cambiado o directamente no trabaja ya en esa oficina o se trata de un error ,etc, etc)y tengo que soportar como el resto de personas que no tienen gestor son atendidas antes, ademas de sufrir que me atienda una persona que no sabe ni quien soy , que si le ha llegado algún correo no se ha molestado en contestarlo y esta como loco por colocarme unas acciones, etc. el producto que más comisión le deje a él en definitiva.
De ahí mi pregunta inicial
Saludos
Disculpar si me he extendido.