Solicitud pendiente T.Crédito desde hace 2sem en el BBVA

Es impresionante... Dos semanas para recibir contestación de aceptación o denegación de la T.Crédito. Llamo y se me comenta que el estudio ha sido viable pero que se sigue estudiando y que ya se pondrán en contacto. ¿Alguien que sepa si es normal que tarden tanto?