Saludos compañero:
El problema que tienes, aunque sea un incordio, suele pasar hasta en los mejores bancos. Todos, por buenos que sean, pueden tener de forma puntual algún fallo. Ya verás como lo solucionan en pocas horas, o al menos es lo que te deseo. El problema está en algunos bancos, que no quiero mencionar, que te dan problemas con relativa frecuencia y que luego les cuesta bastante el solucionar los incidentes que ellos mismos han provocado.
Suerte