Cambio condiciones cuenta online CaixaBank

He recibido una notificación donde se me informa que a partir de abril (ahora prorrogado a octubre) cambian las condiciones de mi cuenta
que pasa a ser dia a dia.
Total que el contrato que yo tengo para poder tener 0% de comisiones:
- tener nómina
- tres recibos
- compra con tarjeta.
Si no cumplo las condiciones me cobran €/mes.
Actualmente no trabajo, y visto como está todo...
Las nuevas condiciones se me informa que si no tengo nómina me van a cobrar 60€ cada trimestre. 240€ año??????¿¿¿¿??? Estoy alucinando!
SI no estoy de acuerdo me rescinden el contrato.
La cosa es que tengo un préstamo hipotecario y de mil amores me iría.

Sabeis si se puede hacer alguna cosa ante esta situación?

Gracias

pero antes de este cambio las condiciones eran peores y tenias que tener igualmente la nomina y los recibos. No te cobraban hasta ahora?

Ahora si no cumplo las condiciones son 6€/mes. A partir de octubre será 60€ trimestre.

Lo mejor es abrirte una cuenta en imaginbank y pasarte allí lo que quieras. Y sigues operando con la caixa si es tu deseo.

Yo estoy en la misma situación, sabes si se puede pasar la hipoteca a una cuenta imaginbank??? Sería la solución

240€/Anuales? Ni que fuera banca premium xD

El préstamo hipotecario no te lo van a rescindir por no aceptar las nuevas condiciones. En ese caso lo que hacen es pasarte la cuenta a una cuenta sin comisiones, pero solo podrás usarla para dicho préstamo (es decir, ingresar dinero para pagar las cuotas o amortizaciones).

Pregunta a ver, pero no creo que lo hagan. En mi caso, tenía dos cuentas en la caixa, la del préstamo procedente de barclays y otra de caixabank en mi lugar de residencia. Y no me dejaron cambiar el préstamo a esa sucursal (cuando lógicamente, la sucursal donde quería traer el préstamo estaría de acuerdo).

Lo que hice fue no aceptar las nuevas condiciones, y me pasaron la cuenta a una cuenta sin comisiones, pero solo puedes usarla para el préstamo hipotecario.

La contestación de Caixabank es que mientras tenga el préstamo no pueden cancelar la cuenta y me cobraran esa comisión si no cumplo las condiciones para comisión 0. Vaya tela marinera....

Cuando lo consulté hace años era una mala práctica bancaria cobrar comisiones en una cuenta que se utiliza solo para el cobro de intereses del préstamo, salvo que vengan en el contrato (a partir de la publicación de una circular del BdE, se hizo obligatorio informar). Yo en su día reclamé a la Caixa por este motivo y me mantuvieron la cuenta sin comisiones.

http://www.bde.es/f/webbde/Secciones/Publicaciones/PublicacionesAnuales/MemoriaServicioReclamaciones/12/MSB_2012.pdf

Páginas 213 a 215, copio lo más interesante, atención al último párrafo:

La Circular del Banco de España 5/2012, por su parte, establece expresamente en su norma sexta, apartado 2.2.d), en relación con la información precontractual que se ha de prestar en los depósitos a plazo con garantía de principal, que, entre otras menciones, «tales como la exigencia de apertura de una cuenta vinculada al depósito, deberá indicarse expresamente esta circunstancia y detallarse la naturaleza, las características y el coste de los servicios cuya contratación se requiera al cliente [...]». Y en su norma sexta, apartado 2.5.j): «En su caso, los gastos de mantenimiento de una o varias cuentas», y que, cuando la apertura de una o varias cuentas sea obligatoria para el cliente, los gastos de mantenimiento de ellas no podrán ser modificados unilateralmente por la entidad, siempre que la cuenta o cuentas se utilicen exclusivamente para las operaciones de pago o de disposición del crédito».

Conforme a ello, en el caso de préstamos o depósitos formalizados con posterioridad a la entrada en vigor de la nueva normativa —o en aquellos préstamos que hubieran sido objeto de novación con posterioridad a dicha fecha—, no se podría considerar apartado de las buenas prácticas bancarias el hecho de que la entidad cobre comisiones en las cuentas vinculadas a dichos servicios, aunque se utilizaran exclusivamente para la gestión de estos, siempre que, en todo caso, se cumplan con las exigencias establecidas en la respectiva
normativa (según se encuentren vinculadas a la gestión de un producto o de otro), esto es: i) que se haya informado previamente a los clientes, en el documento de entrega obligatoria previa según la operación de que se trate, acerca de la exigencia —en su caso— de contratar la cuenta vinculada; ii) que se informe de la parte del coste total que corresponda al mantenimiento de dicha cuenta; iii) que tanto la contratación como su coste se recojan expresamente en el contrato, y iv) que dicho coste no pueda ser modificado unilateralmente
por la entidad a lo largo de la vida del préstamo o del depósito.

Si no se contemplaran todas y cada una de ellas, la actuación de la entidad se consideraría apartada de las buenas prácticas financieras.

Sin embargo, en las operaciones de depósito o de préstamo anteriores a la entrada en vigor de la nueva normativa, las entidades deben conformar su actuación al criterio tradicionalmente mantenido por el Servicio de Reclamaciones, según el cual no es posible el cobro de comisiones en las cuentas instrumentales de los depósitos o de los préstamos (o de otro tipo de productos bancarios o no), siempre que estas se usen exclusivamente para la gestión de dichos productos, circunstancia que deberá ser valorada y acreditada en cada caso en que se manifiesten discrepancias respecto de dicha cuestión. Esto obedece al hecho de que los prestatarios no sujetos a dicha normativa no gozan de las garantías derivadas de esta para el cobro de dicha comisión (principalmente, de información previa y de la imposibilidad de que el coste sea modificado unilateralmente por la entidad). 

Este fue mi escrito (abajo del todo están las condiciones que tienes que cumplir, según el Banco de España):

ASUNTO: CAMBIO CONDICIONES CUENTA Nº xxxx

 

En respuesta a su comunicación en la que nos informan del próximo cambio en las condiciones de nuestra cuenta procedente de Barclays:

 

“Le proponemos las siguientes modificaciones de los precios de determinados servicios bancarios de CaixaBank y de las tarjetas de CaixaCard para sus contratos procedentes de Barclays SAU, que se aplicarán a partir del próximo 1 de agosto. En caso de disconformidad, le recordamos que puede usted cancelar el contrato sin coste adicional alguno.”

 

Les comunicamos que:

 

-        En relación a las tarjetas, actualmente no disponemos de ninguna tarjeta CaixaCard. En caso de que figurase alguna en sus sistemas, solicitamos su cancelación.

 

-        En relación a la cuenta, efectivamente deseamos cancelar el contrato, puesto que no estamos conformes con las nuevas condiciones.

 

Dado que se trata de una cuenta tipo “Hipoteca Remunerada”, utilizada para satisfacer las cuotas de un préstamo hipotecario todavía en vigor, necesitamos saber qué mecanismo hemos de utilizar con el objeto de poder pagar las cuotas del préstamo y, en su caso, las amortizaciones anticipadas (e.g., podemos darles un número de cuenta en otra entidad para que procedan al cobro mediante recibos, o realizar transferencias a una cuenta habilitada para tal fin que Vds. nos comuniquen). Por ello rogamos nos informen de dicho mecanismo.

 

Mientras tanto, para dejar constancia del cumplimiento de los criterios establecidos por el Banco de España para la improcedencia de comisiones en cuentas vinculadas a préstamos hipotecarios, y como pueden Vds. comprobar consultando los movimientos de la cuenta, declaramos que:

 

a)     Actualmente, y garantizamos que así será también en el futuro, esta cuenta se utiliza única y exclusivamente para la gestión del préstamo hipotecario (i.e., pago de las cuotas periódicas, realización de amortizaciones parciales y, para poder realizar lo anterior, realización de ingresos). En el caso de que en sus sistemas aparezca algún otro uso, solicitamos su cancelación.

 

b) Se trata de un préstamo hipotecario formalizado el 11/02/2004, por tanto con anterioridad a la entrada en vigor de la Orden EHA/2899/2011 (29 de abril de 2012) y que no ha sido novado con posterioridad a dicha fecha. 

Muchas gracias por vuestra ayuda

Gracias mañana vamos ha hablar con la directora, sólo tenemos la cuenta de la caixa para la hipoteca sin otro movimiento. Vamos a rechazar las nuevas condiciones y que nos pasen a una sin comisiones, si no haremos reclamación. Hemos visto que en las escrituras no habla de comisiones solo de tener que cobrar el prestamo en una cuenta de ellos.