Problemas con curve

El caso es que me ha caducado la tarjeta, he solicitado que me la renueven y no hay forma. me han pedido que me vuelva a identificar y ya lo he echo .no hay manera, ya dos meses con la tarjeta caducada. no se si le ha pasado a alguien mas, ¡querran que me saque la version de pago!
Parece que cuando te caduque ,ya te puedes olbidar.

Yo tengo la tarjeta básicamente desde que se podía solicitar en España en "beta" y no he tenido nunca problemas con ellos.. en ese transcurso de tiempo he recibido una nueva tarjeta por cambio de tipo de tarjeta y una renovación.. y de momento no he tenido problema.. me supongo que será lo tuyo algo aislado..

yo tampoco, antes de renovar te preguntan si has cambiado la dirección y la envían antes que caduque.

pues en mi caso no hay manera, me he identificado, foto y dni. y no me envian la tarjeta nueva ni me da explicacion alguna

por fin me envian la tarjeta. gracias curve

A mi me ha caducado y tampoco me han enviado nada.
¿Cobran algo por enviar una nueva tarjeta cuando caduca?