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Comisiones asociadas a una cuenta corriente solo para cobrar los intereses del depósito. ¿Cómo proceder?

4 respuestas
Comisiones asociadas a una cuenta corriente solo para cobrar los intereses del depósito. ¿Cómo proceder?
Comisiones asociadas a una cuenta corriente solo para cobrar los intereses del depósito. ¿Cómo proceder?
#1

Comisiones asociadas a una cuenta corriente solo para cobrar los intereses del depósito. ¿Cómo proceder?

He visto en este comunicado del Banco de España : https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/podemosayudarte/criterios/Comisiones_de_m_ac714e667f08361.html

Que antes de 2012, “el criterio que el Banco de España ha establecido es que la entidad no puede cobrar comisiones de mantenimiento si la cuenta se utiliza exclusivamente para la gestión de la hipoteca o depósito, es decir, para realizar los pagos de la hipoteca o recibir los intereses del plazo.”

Y posterior al 2012: “la entidad podrá cobrar comisiones de mantenimiento si se cumplen unos requisitos, que garantizan mayor protección al consumidor: 

  • el banco debe informar al cliente que quiera contratar un préstamo o un depósito de la obligación de abrir una cuenta y de su coste.
  • el coste de la cuenta debe ser incluido en el cálculo de la TAE, que es la vía que tiene el consumidor para ver y comparar la rentabilidad del depósito o el coste del préstamo.
  • la entidad no puede incrementar las comisiones mientras subsista la hipoteca o el plazo.


En la publicidad (ese cartel es antiguo pero han renovado el depósito hasta finales de enero)


Bien en la publicidad NO ponen la TAE teniendo en cuenta que la cuenta asociada tendría comisiones.

¿Como se debería proceder en este caso? Tengo entendido que igualmente los comunicados del BdE son simples recomendaciones no? O tienen los bancos obligación de cumplirlas?

Gracias!
#2

Re: Comisiones asociadas a una cuenta corriente solo para cobrar los intereses del depósito. ¿Cómo proceder?

Alguien sabe?
#3

Re: Comisiones asociadas a una cuenta corriente solo para cobrar los intereses del depósito. ¿Cómo proceder?

No abriría JAMÁS un depo en un banco que me cobrara comisiones por la cta. asociada.

Bye, bye Caja Onteniente.

Saludos desde Málaga.

#4

Re: Comisiones asociadas a una cuenta corriente solo para cobrar los intereses del depósito. ¿Cómo proceder?

Las entidades están obligadas a publicar el TAE de los productos financieros que ofrecen desde la entrada en vigor de la Circular 8/2011 del Banco de España.

Reclamación al SAC de Caixa Ontinyent y, si no contestan en 15 días hábiles o la respuesta no te satisface, reclamación al Banco de España.
#5

Re: Comisiones asociadas a una cuenta corriente solo para cobrar los intereses del depósito. ¿Cómo proceder?

Empieza por hablar con el director y explicaselo, si no entra en razón pide una hoja de reclamaciones, luego si no contestan en X tiempo ya has de hacerlo al banco de España presentando toda la info que piedas.

Aquí tienes los pasos a seguir:
https://www.bde.es/wbe/es/para-ciudadano/gestiones/reclamaciones/


Aquí hay varios hilos donde quizá puedas ver algún caso parecido.
https://www.rankia.com/foro/reclamaciones-bancarias

Yo cuando me ha pasado algo así al final el director me lo ha arreglado,  y no es que lo conociera, si no que me he plantado en la oficina hasta que me dejaran verlo y ahí le he hecho entrar en razón... ellos suelen tener unos márgenes de abono de comisiones y si lo pillas y se lo dices bien puede que ya lo arregle. Puede intentar venderte algo más de su entidad si no tienes nada contratado o lo que sea, pero que abone eso.. Si no lo hace y empiezas una reclamación ponle una reseña en gmaps, educada y clara y real... luego si tienes redes Instagram, facebook, X, escribe nombrándoles o escribe en sus publicaciones educadamente explicando lo que sucede..

No es más rico quien más tiene, sino quien menos necesita. Y tú, ¿qué necesitas?

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