Dejadez en la gestión - Renta 4 Banco

Buenos días.
Desde antes de la Pandemia ,mi gestor de Renta 4 no se digna a llamarme y ofrecerme el análisis periódico, inversiones etc. Esto no ocurría antes, que los contactos eran frecuentes. 
Mi pregunta es: me pasa solo a mi o es que la política del Banco ha cambiado?.
Un saludo