Problema con gas natural

buenos dias

he tenido una averia en la caldera con el gas. ha venido el instalador y ha dicho que dicha averia es de la valvula NL20(una con forma de seta junto al contador)y que no le compete.

he llamado a gas natural y dicen que esta valvula es de mi propiedad y que lo pone en el contrato(detalle que yo no he encontrado al leerlo) y que cualquier instalador oficial puede cambiarla.

despues de dos semanas el instalador la ha cambiado"como favor" y ha roto un precinto que ahora no tengo.

si la valvula esta antes del contador( instalacion del suministro, valvula,contador, caldera)

¿a quien pertenece la valvula. a mi o a gas natural ?

¿que pasa con el precinto? ¿TENGO QUE LLAMAR a gas natural para que vengan a ponerlo ya que fueron ellos los que montaron la instalacion. o no es necesario por que la valvula es de mi propiedad?

¿puedo reclamar la factura de las dos intervenciones del instalador? 132€

estoy echo un lio

agradezco de antemano vuestra ayuda

un saludo