¿Os cobran las facturas en papel?

Gracias por contestar.
Entiendo lo que dices, lo que pasa que era por saber hasta qué punto se puede confiar en el criterio de la Oficina del Usuario de Telecomunicaciones del MInisterio, toda vez que es el ministerio quien permite, tolera y espolea a las compañías a abusar de los consumidores; de manera que sé si es una perdida de tiempo presentar reclamaciones ante ella y es mejor darse de baja y punto.
No obstante, te diré que Jazztel no se ha molestado ni en responderme a la reclamación.
Así, que he presentado hoy la impugnación ante la Oficina.