España
El consejero delegado de Unión Penosa compró un titulo en el IESE, no creo ni que sepa sumar; pero los teleoperadores han aprendido su trabajo en la escuela de toreo.
Aunque he visto que la mejor forma de cansar al cliente es pasarle a empleados que no saben nada de anda; así es imposible discutir.
Animo y paciencia...
Esto hay que tomarlo deportivamente o te cansan, te aburren y te desesperan.
Un saludo
Como ya me habras leido en otro post a mi me estan cobrando de menos, cuando me tienen que cobrar el triple porque cambie la potencia, vinieron me lo hicieron, pero no actualizaron su base de datos y a ellos les sigue como pendiente despues de 6 meses.
Por mas que les insisto no hay manera, he puesto muchas reclamaciones y eso que los que pierden son ellos, pero como no fio y algun dia me lo cobraran todo de golpe lo que me molesta es que dentro de 2 años me lo cobren todo junto, CON LAS TARIFAS QUE 2 AÑOS DESPUES ESTEN EN VIGOR, logicamente mucho mas altas.
Pero mejor tener paciencia porque mirando por internet todo son quejas para esta empresa. Asi que su asesor felipe gonzalez no mira mucho por el pueblo y eso que es del partido de los obreros españoles.
Lo de por qué me han elegido a mi es con ironía, sé que hay miles de perjudicados.
Esa es la teoría. Yo tengo una incidencia con vodafone donde me hicieron una oferta por teléfono. Cuando no me la aplican les digo que sí no me creen cojan la llamada y la escuchen. Siempre se han negado. Pregunte sí era mentira que la grababan y sigo creyéndolo. Dicen que sólo mediante mandato judicial es posible escuchar las llamadas que ellos han hecho, lo único que tienen son anotaciones resumen de lo hablado. Es fácil pensar. Que todo esta grabado y sin embargo no sirve para nada.
A mi me tienen el contador cambiado con el vecino y No se sí pagó menos o más, también se ha llamado a gas natural y han pasado. Como hubo meses que el vecino estuvo deshabitado lo se. Del agua conseguí que lo cambiarán y el mes de tránsito metieron 700E de consumo. Costo hacerles ver que se habían equivocado pero se consiguió. PRESENTÁNDOSE EN OFICINA, eso siempre.
"Tratar con una eléctrica en este pais es mucho mas complejo y laborioso que tratar con la administración general del estado, la autonómica, la local, la justicia y la dgt a la vez."
Yo no lo calificaría simplemente de "complejo", eso es una cursilada.
Lo dijo el Santo Almunia hace poco tiempo refiriendose a estas compañías: Somos victimas de una Oligarquúia.
Se rien de la gente y no debemos soportar esta situación, hay que salir a la calle, recoger firmas ..... sobre todo en el tema de como nos vemos mendigandoles y ellos hacen lo que quieren. Es indiganante
Los presidentes de gobierno no se meten con ellos pues allí tiene su futuro, vease Felipe Gonzalez y Aznar
Buenos días, puede ser que las llamadas no estén realmente grabadas, pero si vas por la vía judicial y tu tienes un código de referencia de la llamada, la cual te han dicho que han grabado, a ellos se les puede caer el pelo si no la tienen.
Por otro lado, si es posible, siempre es mejor acudir en persona a una oficina donde no te cambien de tema con líos e historias varias.
Un saludo.