Orange Corta la Tv sin Avisar
Hola: Soy Cliente de Orange sin compromiso de permanencia. Tengo contratado trio+movil.Estaba satisfecho con el servicio, pero el viernes pasado me quitaron la señal de Tv. Les llamé y me contestaron que estaban cambiando el sistema, por otro mejor, y que me llamarian del dpto. Comercial para hacerme una ¿oferta?. Les dije que queria hacer una reclamacion, y me dieron un nº de la misma. Me parece una falta de respeto al cliente, rescindir sin avisar una prestación convenida y que se sigue abonando. No entiendo como una empresa como Orange, pretende captar clientes con acciones como esta. Independiente de presentar la queja ante las intituciones competentes, me estoy pensando en portar.
PD. Seria importante que al igual que en otros foros de telecos, algún comercial de Orange, de paseara por aquí, para darnos alguna solución, si la hubiera.
Gracias y saludos al nuevo foro.