Me cobran suscripción semanal a un servicio en la factura telefónica

En la última factura de teléfono me ha venido una sorpresita de nada menos que 7,26 euros en concepto suscripción semanal a un servicio que no tengo ni la menor idea de donde viene. Ya he arreglado el tema con la compañía telefónica para que me restrinjan todas estas historias de suscripciones y además me han facilitado teléfono y dirección de correo electrónico de estos estafadores.

En principio les voy a enviar un correo exigiéndoles en primer lugar que apliquen la baja por si acaso vuelven a las andadas y que me reintegren el dinero a mi c/c porque no he dado mi aprobación para recibir ese servicio que sobra decir que no he disfrutado. Me han aconsejado que adjunte factura y un número de cuenta, pero esto último me da bastantes reparos porque como para facilitar esos datos a estos jetas.

¿Alguien que haya tenido esta desagradable experiencia me podría decir como le fue? ¿Como seguir si pasan de mi reclamación?

Gracias

Vodafone?

Leader mundial en cobro de servicios no contratados.

Sí, pero por el lado de Vodafone poco puedo hacer por lo que parece. Que me las apañe yo con los piratas de la suscripción.

Pero casualmente son ellos los que te cobran el servicio.

Repito: Vodafone, leader mundial en cobro de servicios no contratados.

Date de baja de Vodafone y búscate otro operador.

Creo que ya lo puse antes: Ya tengo restringidos esos servicios en mi línea. Así que cambiarme de compañía no me va a aportar nada en ese sentido. Lo único que quiero es saber como puedo recuperar mi dinero.

vaya que si date de baja de vodafone!! y preguntar en una asociacion de consumidores??

Yo conseguí que el verano pasado me devolviera Vodafone 6,05 € de una suscripción semanal...pero porque anteriormente tenía desactivados todos los servicios de pago: números 90X, llamadas al extranjero, sms premium, servicios de suscripción diarios y servicios de pago a terceros.

¿Por qué me "colaron" una suscripción semanal? Porque según Vodafone era un servicio nuevo..jeje

Me devolvieron los 6 € a base de protestar argumentando que a esa fecha tenía desactivados todos los servicios por los que no quería pagar y que yo no tenía que saber si ellos ponen o no ponen nuevos servicios. Al tenerlo todo desactivado les daba a entender que no quería ningún servicio extra que no fuera enviar y recibir simples llamadas de teléfono.

Intenta mandar un fax con tu queja al servicio de reclamaciones de Vodafone y tal vez en un par de días ellos se pondrán en contacto contigo. Así he conseguido resolver otros problemas con esta compañia.

Bienvenido al club ROBAFONE.

https://www.rankia.com/foros/adsl-telefonia/temas/2549793-vodafone-mobile-trend-que-mierda-esta