España
Hola
Si por ejemplo una persona se sienta en una mesa de un bar/restaurante, y antes de pedir nada observara que sin haber llegado a pedir está detectando algún derecho de consumidor que no se respeta en ese local, ¿tendría derecho a exigir la carta de reclamaciones?
Muchas gracias por adelantado
Te contestare mas o menos lo mismo que en el otro post, si no he llegado a pedir nada me levanto y me voy.
Sí, efectivamente eso también es muy buena idea. Pero lo preguntaba desde el punto de vista legal. Es decir, ¿hasta que punto tengo derecho legalmente como posibilidad teórica a pedir esa hoja de reclamaciones en el contexto descrito?
Gracias por adelantado.
un mal servicio. Distinto es hacer una denuncia ante consumo u organismo pertinente de lo observado pero ojas de reclamacion como tal no.
Si puedes, pero mas que una reclamación, habría que tramitarlo como denuncia ante consumo.
Aquí tienes info: http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&childpagename=PortalConsumidor%2FPage%2FPTCS_contenido&cid=1328078230676&pagename=PTCS_wrapper