Cuidado con las compras en Showroomprivé.com
Un familiar compro en Showroomprive.es un “Robot de cocina Digital Digimix” por 54,40€, tenía un defecto de fabricación, el producto se devolvió y con muy buenos modales reintegran 20 € por las molestias. Han pasado 2 meses y pese a los correos solicitando aclaración, la respuesta es el silencio. Conclusión, ni Robot ni dinero. ¿Qué se puede hacer?
a) Inundar las redes sociales exponiendo el problema.
b) Denunciar a través de la Ocu.
c) Exponer el problema en el programa “ Ser Consumidor”
d) Olvidar el tema y no comprar más en Show…, aunque sea cliente habitual, 3 ó 4 compras mensuales.
En este caso el quebranto no es importante, pero si la sensación de “tomadura de pelo” y ninguneo hacía el consumidor.
Agradecería cualquier sugerencia.