Corte de Suministro de Unión Fenosa por Deuda de Contrato Distinto. Cuidado con Unión Fenosa!! Os harán el lío!
Buenos días,
Mi madre lleva un año con un Alta Nueva de Unión Fenosa en su casa, resulta que hace 4 años en esa misma casa residía su ex-pareja que contrajo una deuda que ella desconocía con la empresa suministradora -deuda que a día de hoy estaría más que caducada-. Ella llegó, hizo un alta nueva realizando todos los pagos correspondientes; derechos, contadores, electricistas... Y no se le notificó ninguna incidencia relativa a esta supuesta deuda. Hoy lleva un año pagando religiosamente sus facturas, con el esfuerzo que ello conlleva por los abusos en los precios, y esta mañana la llama un papanatas, en tono amenazante advirtiéndole que si no le realiza un pago de 600€ en 48 horas le cortarán la luz, hay que tener en cuenta que ella es un CLIENTE VULNERABLE, convaleciente de cáncer y que estamos en pleno diciembre - qué casual que se hayan dado cuenta del problema en uno de los meses más fríos del año... - tras la llamada, otro mensaje sin mayor explicación que la cantidad que se le reclama, el número de cuenta y el plazo para pagar la cantidad supuestamente adeudada.
Hay que tener mucha caradura para COACCIONAR a una persona enferma y vulnerable para que pague una deuda contraída por un contrato diferente realizado por otra persona !! Pero bueno parece ser la tónica general de UNION FENOSA! No escarmientan ni siquiera tras haberse cargado a una anciana en Cataluña por su política de coacciones y amenazas a los clientes más vulnerables !
Saludos y NO CONTRATEIS CON LA PENOSA!