Gas natural catalunya corta el gas sin aviso porque contador no funciona
Hola a todos,
Soy inquilina del mismo piso hace 4 años. Tengo las facturas del gas domiciliado y todos pagados. La semana pasada sin avisar me cortaron el suministo. Cuando llamé al numero atencion de cliente me comentaron que un tecnico se habia dado cuenta que mi contador no funcionaba desde hace 5 (!!) años y no daba lectura correcta y por eso lo habia precintado y cortado el suministro.
Tienen derecho de cortar sin aviso? Que son las consequencias para mi? Me pueden cobrar el suministro estimado de los ultimos 4 años?
Tengo que dar la orden que me instalen un contador nuevo, aun no he conseguido hablar con el departemento responsable, despues de haber hablado con 11 personas diferente estoy en la misma situacion.
Que me aconsejais?
Muchas gracias por vuestra ayuda! Un saludo,