Me enviaron un frigorífico de integración sin el embalaje como viene de fábrica, le faltaban corchos protectores del embalaje original, los flejes de la caja, los cartones que vienen en el interior estaban sin pegar... , aunque la caja sí es la suya ,es como nos si hubiesen vendido un frigorífico que han tenido desembalado. De esto se sacaron y enviaron fotos y se comunicó a la agencia de transportes y a Electrotres y lo comentamos con ellos a la vez que le dijimos que tardaríamos en montarlo, ya que era para una tercera persona y no se lo podíamos llevar hasta pasado un tiempo. Nos dijeron que no nos preocupásemos que si algo no estuviese bien se harían cargo sin problemas. Cuando hemos ido a instalarlo faltan piezas para su montaje que hemos reclamado, después de más de 2 meses nos han enviado del servicio técnico las piezas que no son, que sabían perfectamente las que necesitamos ya que le hemos enviado las fotos de las piezas que faltan y ya no hemos podido volver a hablar con la persona encargada de llevar nuestra reclamación, se ha desentendido por completo y no nos ha vuelto a contestar, siempre estaba ocupada o no estaba en ese momento. El frigorífico se compró a Finales de junio del 24, se reclamaron las piezas en agosto, nos han llegado en Noviembre las que no son y a día de hoy Marzo del 2025 sigo sin respuesta ni solución. Comprar en Electrotres ha sido un suplicio, por su culpa he perdido un cliente, no los recomiendo
