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Facturas por estimación en Endesa Energia
Hola a Tod@s
Endesa me facturo en Enero una factura estimada por no subir la lectura a yoleogas del contador de 46m3 de gas. La cosa es que es una vivienda que jamas se ha usado desde que se reformo y esta a la venta, cerrada. por lo que el consumo en el ultimo año y hasta hoy mismo es 0m3. Todas las lecturas subidas hasta el mes de junio 2020 siguen siendo de 0m3, la llave esta cerrada y no hay fugas el contador no corre. esto se entiende y es claro verdad??
Pues Endesa desde enero me ha facturado ya 3 veces mas y esta vez bien con un consumo de 0m3 pero sigue sin regularizar el consumo que cobro en enero del 2020, despues de unas 6 reclamaciones a Endesa a dia de hoy no han abonado ni regularizado esta factura, un departamento de atencion al cliente incompetrente y lento que en varias de las reclamaciones no han sabido reflejar la causa y ponen otra cosa, te desvian a la distribuidora o marean sin mas pero nadie soluciona nada, eso si cada dos meses te cobran los gastos fijos.
evidentemente ya he cambiado de compañia pero me cabrea todo el tiempo perdido y la impotencia que sientes ante estas grandes compañias que hacen lo que les da la gana.
hay algun otro mecanismo para poder hacer algo mas???
Endesa me facturo en Enero una factura estimada por no subir la lectura a yoleogas del contador de 46m3 de gas. La cosa es que es una vivienda que jamas se ha usado desde que se reformo y esta a la venta, cerrada. por lo que el consumo en el ultimo año y hasta hoy mismo es 0m3. Todas las lecturas subidas hasta el mes de junio 2020 siguen siendo de 0m3, la llave esta cerrada y no hay fugas el contador no corre. esto se entiende y es claro verdad??
Pues Endesa desde enero me ha facturado ya 3 veces mas y esta vez bien con un consumo de 0m3 pero sigue sin regularizar el consumo que cobro en enero del 2020, despues de unas 6 reclamaciones a Endesa a dia de hoy no han abonado ni regularizado esta factura, un departamento de atencion al cliente incompetrente y lento que en varias de las reclamaciones no han sabido reflejar la causa y ponen otra cosa, te desvian a la distribuidora o marean sin mas pero nadie soluciona nada, eso si cada dos meses te cobran los gastos fijos.
evidentemente ya he cambiado de compañia pero me cabrea todo el tiempo perdido y la impotencia que sientes ante estas grandes compañias que hacen lo que les da la gana.
hay algun otro mecanismo para poder hacer algo mas???