#1
Pésimo Corte Inglés
Compra por página web de El Corte Inglés, un frigorífico, para una persona de 85 años. Los transportistas se niegan a subirlo al domicilio (no hay ascensor), alegando que no se atreven por si lo dañan. Se les informa que tienen que retirar el averiado (servicio solicitado), de las mismas dimensiones, que en su día, subieron otros transportistas de El Corte Inglés.
La respuesta es NO.
Avisado "Atención al Cliente" (varias veces, varios días), se escusan, buenas palabras, abren expediente, ... no se preocupen, lo tienen que entregar, ... mañana lo entregan.
Nadie a entregado NADA.
Hartos de esperar una solución que no llega, se anula el pedido.
La "Desatención al Cliente", se consigue insistiendo con el teléfono, vía e-mail o correo no se han dignado a contestar.
La respuesta es NO.
Avisado "Atención al Cliente" (varias veces, varios días), se escusan, buenas palabras, abren expediente, ... no se preocupen, lo tienen que entregar, ... mañana lo entregan.
Nadie a entregado NADA.
Hartos de esperar una solución que no llega, se anula el pedido.
La "Desatención al Cliente", se consigue insistiendo con el teléfono, vía e-mail o correo no se han dignado a contestar.