#1
Opiniones sobre EDP
Buenas noches, soy cliente de EDP y de su servicio funciona.
Antes de navidades la caldera falló en agua caliente y llamé al servicio. Llegó dos días después un técnico de dicha empresa y diagnosticó el cambio de dos piezas por importe de 55 euros. Acepté y el día que venían a cambiarlo otro técnico dijo que era necesario cambiar media caldera en piezas por importe de casi 500 euros. Rechacé el presupuesto y llamé al servicio oficial quién reparó en 1 hora la caldera Sólo Limpiando la misma. Abono 110 euros de factura y reclamo a EDP funciona solicitando el abono de los 110 euros y una sanción a la empresa que en su nombre acude con intención de estafar al consumidor.
Hoy me informan que desestiman mi petición y que la avería volverá a producirse. La caldera lleva funcionando bien desde hace un mes sin problemas.
Creo que es tipificable esta actuación como estafa. Alguien puede ayudarme y dar publicidad del comportamiento negligente de esta compañía?
Antes de navidades la caldera falló en agua caliente y llamé al servicio. Llegó dos días después un técnico de dicha empresa y diagnosticó el cambio de dos piezas por importe de 55 euros. Acepté y el día que venían a cambiarlo otro técnico dijo que era necesario cambiar media caldera en piezas por importe de casi 500 euros. Rechacé el presupuesto y llamé al servicio oficial quién reparó en 1 hora la caldera Sólo Limpiando la misma. Abono 110 euros de factura y reclamo a EDP funciona solicitando el abono de los 110 euros y una sanción a la empresa que en su nombre acude con intención de estafar al consumidor.
Hoy me informan que desestiman mi petición y que la avería volverá a producirse. La caldera lleva funcionando bien desde hace un mes sin problemas.
Creo que es tipificable esta actuación como estafa. Alguien puede ayudarme y dar publicidad del comportamiento negligente de esta compañía?