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Ibuysneakers.com - No contempla devolución de producto al saber que no es original - Derechos del consumidor
Hola, soy Sergio y necesito ayuda para poder realizar la devolución de un producto que he adquirido online ántes de saber que no es original.
Hace unos días ví una oferta en ibuysneakers.com por unas zapatillas Nike Air Jordan 3 y, sin pensarlo, las adquirí.
He recibido un sms de Correos indicando que el producto está pendiente de los trámites aduaneros, lo que quiere decir que el envío ya ha salido de su país de origen fuera de la UE.
Mirando hoy comentarios he caído en la cuenta de que los usuarios indican que esta web no vende productos originales y posteriormente he leído en la letra pequeña la siguiente info de la web:
"Señor/a comprador de nuestra Web, antes de efectuar su compra queremos que queden claros algunos conceptos a cerca de lo que está adquiriendo ya que debido a la infinidad de consultas que nos han hecho algunos interesados a cerca de las réplicas. Los artículos que se pueden visualizar en esta página web se tratan de reproducciones, réplicas, copias de firmas por lo que no se tratan de productos originales distribuidos por la web y por ello no nos hacemos responsables del uso que se le pueda dar una vez efectuada su venta, porque una vez realizada la compra el adquiriente acepta haber sido informado a cerca de su compra, del tipo de material que ha adquirido quedando bajo su responsabilidad el uso que pueda hacer el material adquirido."
Hace unos días ví una oferta en ibuysneakers.com por unas zapatillas Nike Air Jordan 3 y, sin pensarlo, las adquirí.
He recibido un sms de Correos indicando que el producto está pendiente de los trámites aduaneros, lo que quiere decir que el envío ya ha salido de su país de origen fuera de la UE.
Mirando hoy comentarios he caído en la cuenta de que los usuarios indican que esta web no vende productos originales y posteriormente he leído en la letra pequeña la siguiente info de la web:
"Señor/a comprador de nuestra Web, antes de efectuar su compra queremos que queden claros algunos conceptos a cerca de lo que está adquiriendo ya que debido a la infinidad de consultas que nos han hecho algunos interesados a cerca de las réplicas. Los artículos que se pueden visualizar en esta página web se tratan de reproducciones, réplicas, copias de firmas por lo que no se tratan de productos originales distribuidos por la web y por ello no nos hacemos responsables del uso que se le pueda dar una vez efectuada su venta, porque una vez realizada la compra el adquiriente acepta haber sido informado a cerca de su compra, del tipo de material que ha adquirido quedando bajo su responsabilidad el uso que pueda hacer el material adquirido."
Además de:
"No se admiten cambios ni devoluciones por causas no imputables a IbuySneakers: cambios de talla (para ello IbuySneakers da toda la información e instrucciones de medidas al cliente), error del cliente al realizar el pedido o cambio de opinión del cliente, así como percepción del cliente con respecto a colores o tamaños."
Quiero devolver el producto en cuanto lo reciba por no ser un producto original. ¿Cómo puedo hacerlo sin que rechazen la devolución por no entrar dentro de sus términos?.
Muchas gracias y saludos,
Sergio.
"No se admiten cambios ni devoluciones por causas no imputables a IbuySneakers: cambios de talla (para ello IbuySneakers da toda la información e instrucciones de medidas al cliente), error del cliente al realizar el pedido o cambio de opinión del cliente, así como percepción del cliente con respecto a colores o tamaños."
Quiero devolver el producto en cuanto lo reciba por no ser un producto original. ¿Cómo puedo hacerlo sin que rechazen la devolución por no entrar dentro de sus términos?.
Muchas gracias y saludos,
Sergio.