ALCAMPO: Servicio a domicilio nefasto

Estuve esperando la compra 4 horas y media. Nadie me llamó para decirme que iba con retraso. Después de media hora intentando contactar con el hipermercado, les digo que tengo que salir de casa urgentemente y que me llamen cuando venga el repartidor, me dicen que sin problema. El repartido no me llama para avisarme como me han confirmado. A los 40 minutos me llama el repartidor para decirme que como no estoy en el domicilio que se marcha , que no me espera ni 10 minutos. Llevo esperando la compra casi 5 horas ¿ y el no es capaz de esperar 10 minutos cuando además el que ha llegado tarde ha sido el? He conseguido pararlo por la carretera y al final me he quedado con la compra aguantando su poca profesionalidad, era muy mal educado...Por favor, si no están preparados para hacer repartos a domicilio no lo hagan, se cargan la imagen de vuestra empresa y por favor, valoren un poco más el tiempo de sus clientes y contraten personal más preparado para atender al público.