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Precio kWh facturas Energy
Hola,
Despisté el control de las facturas de luz unos meses y comprobé en agosto que desde marzo me cambiaran el precio del kWh.
Tengo una tarifa plana por consumo en el que el kWh salía a 0.143052 €.
El día 13 de marzo lo cambiaron a 0.240517 y el 31 de ese mes a 0.231305.
En agosto los llamé y me dieron opción de cambiarlo a 0.163500. Así hice.
A la subida y cambio comentaron que era por el cambio de contrato, no sé cuál, y el precio del kWh que era el del mercado en ese momento.
Si no llamo en agosto, supongo que estaría ahora aún pagando a 0.231305.
También dijeron que no tenía derecho a devolución, ya que era el precio del mercado en ese momento.
¿Tengo derecho a devolución de la diferencia hasta 0.163500?
¿Esto es normal? Que pongan un precio desorbitado que dicen ser el de mercado en ese momento.
Hace poco he vuelto a llamar y me dijeron que escribiera al mail que viene en las facturas para reclamar, pero como que no sacaría nada.
¿Debería reclamarlo en consumo?
He echado cuentas con todas las facturas y son como 50€ la diferencia.
Gracias de antemano y un saludo
Despisté el control de las facturas de luz unos meses y comprobé en agosto que desde marzo me cambiaran el precio del kWh.
Tengo una tarifa plana por consumo en el que el kWh salía a 0.143052 €.
El día 13 de marzo lo cambiaron a 0.240517 y el 31 de ese mes a 0.231305.
En agosto los llamé y me dieron opción de cambiarlo a 0.163500. Así hice.
A la subida y cambio comentaron que era por el cambio de contrato, no sé cuál, y el precio del kWh que era el del mercado en ese momento.
Si no llamo en agosto, supongo que estaría ahora aún pagando a 0.231305.
También dijeron que no tenía derecho a devolución, ya que era el precio del mercado en ese momento.
¿Tengo derecho a devolución de la diferencia hasta 0.163500?
¿Esto es normal? Que pongan un precio desorbitado que dicen ser el de mercado en ese momento.
Hace poco he vuelto a llamar y me dijeron que escribiera al mail que viene en las facturas para reclamar, pero como que no sacaría nada.
¿Debería reclamarlo en consumo?
He echado cuentas con todas las facturas y son como 50€ la diferencia.
Gracias de antemano y un saludo