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Consumo gas natural
Hola, no se si es el sitio pero necesito ayuda!
Iberdrola nos ha mandado un e-mail diciendonos que han detectado en nuestra próxima factura de gas que nuestro consumo ha sido superior al habitual que si queremos coger una tarifa plana, el caso es que la factura aun no nos ha llegado pero el total ascenderia a 1.021€ lo que es una salvajada teniendo en cuenta que vivimos en un piso y solo ponemos la calefacción por la noche.
Por lo visto en verano nos mandaron un e-mail que nos avisaban de la variación de las tarifas pero nosotros no entendimos los terminos de fijo variable kWh y demás así que dimos por hecho que subiría algo pero no a ese nivel y tampoco firmamos nada para aceptar este cambio.
Por un lado quería saber si esta subida abusiva de tarifas es reclamable o como se puede actuar frente a esto y por otro lado quería saber cual es el consumo medio de un piso en m3, esta factura pone que hemos consumido 400 y pico m3 y revisando facturas del piso en el que estabamos anteriormente en las mismas fechas consumiamos 200 y pico m3, lo único que varía es una habitación más, no se si puede variar tanto el consumo.
Gracias!
Iberdrola nos ha mandado un e-mail diciendonos que han detectado en nuestra próxima factura de gas que nuestro consumo ha sido superior al habitual que si queremos coger una tarifa plana, el caso es que la factura aun no nos ha llegado pero el total ascenderia a 1.021€ lo que es una salvajada teniendo en cuenta que vivimos en un piso y solo ponemos la calefacción por la noche.
Por lo visto en verano nos mandaron un e-mail que nos avisaban de la variación de las tarifas pero nosotros no entendimos los terminos de fijo variable kWh y demás así que dimos por hecho que subiría algo pero no a ese nivel y tampoco firmamos nada para aceptar este cambio.
Por un lado quería saber si esta subida abusiva de tarifas es reclamable o como se puede actuar frente a esto y por otro lado quería saber cual es el consumo medio de un piso en m3, esta factura pone que hemos consumido 400 y pico m3 y revisando facturas del piso en el que estabamos anteriormente en las mismas fechas consumiamos 200 y pico m3, lo único que varía es una habitación más, no se si puede variar tanto el consumo.
Gracias!