Cirber - Denuncias

Hola estoy tratando de conseguir una hipoteca y me encuentro que aparezco como factor de riesgo en el Cirbe Banco de España.
Aparece un Apunté del BBVA que me comentan que pertenece a una tarjeta de Inditex.
En ambas entidades con mis datos no aparece nada pendiente pués esto es al parecer del año 1996 
No he tenido notificación , ni burofax ni correo certificado.,..en ningún momento a lo largo de estos años y nadie me da soluciones para salir del fichero de Cirbe para que el banco me dé una hipoteca pues es condición para ello no aparecer en dicho fichero
Gracias