#1
Puerta de garaje defectuosa - Derechos del consumidor
Buenas tardes, voy a resumir un poco mi problema. Grupo Abarca me instaló una puerta de garaje y sin problema,antes de que llegara al año algunas de las láminas presentan un levantamiento,nos ponemos en contacto con la empresa y el vendedor nos dice que se va a poner en contacto con los fabricantes de la puerta,los cuales reconocen que las láminas tienen fallo y envían todas las láminas de la puerta para cambiar la puerta entera. Grupo Abarca nos dice que tienen las láminas pero el desplazamiento y el montaje nos costaría 350€,no nos pareció bien y le proponemos pagar la instalación entre ellos y nosotros, pero se niegan,dicen que el montaje corre a cuenta nuestra,pusimos una hoja de reclamaciones a la que contestaron que ellos no estaban dispuestos a pagar la mano de obra y desplazamiento porque era culpa del fabricante. Tenemos derecho según la ley a que Grupo Abarca nos instale las láminas y mano de obra sin tener que pagar nosotros nada?
Saludos
Puerta Dañada
Saludos