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Garantía en productos de saldo
Hola.
Os pongo en situación, a ver si me podéis aclarar algo...
Recientemente he comprado una consola que estaba de saldo en un conocido comercio, supuestamente de una devolución. Su precio era muy inferior al habitual y sabía de antemano que podía tener alguna tara o que no funcionara bien. Además, me advirtieron que al ser de saldo no podía reclamar nada a posteriori. Efectivamente, al probarla no encendía.
He comprobado que está en garantía legal hasta enero de 2026, pero no tengo el ticket o la factura de la compra original, solo tengo el ticket de la venta de saldo que me hicieron a mí.
En estas circunstancias, ¿tengo derecho a reclamar la garantía y que el servicio técnico oficial me la repare? Si no, ¿qué otras opciones me podéis recomendar?
Gracias por vuestra ayuda.
Un saludo.
Os pongo en situación, a ver si me podéis aclarar algo...
Recientemente he comprado una consola que estaba de saldo en un conocido comercio, supuestamente de una devolución. Su precio era muy inferior al habitual y sabía de antemano que podía tener alguna tara o que no funcionara bien. Además, me advirtieron que al ser de saldo no podía reclamar nada a posteriori. Efectivamente, al probarla no encendía.
He comprobado que está en garantía legal hasta enero de 2026, pero no tengo el ticket o la factura de la compra original, solo tengo el ticket de la venta de saldo que me hicieron a mí.
En estas circunstancias, ¿tengo derecho a reclamar la garantía y que el servicio técnico oficial me la repare? Si no, ¿qué otras opciones me podéis recomendar?
Gracias por vuestra ayuda.
Un saludo.