Plazo máximo para que te cambien/arreglen un artículo en garantía.
Buenos días:
A ver si sabéis cómo va esto: ¿cuál sería el plazo máximo para que una empresa te devuelva/arregle un producto estando en garantía? Os lo pregunto porque hace tres semanas que les llevé una plancha para que me la miraran en Carrefour y siempre me dicen que aun no saben nada, y claro, a este paso, me paso la garantía en espera por la plancha (es una plancha jeje) en cuestión.
Y también estuve pensando que si la garantía son 2 años, se debería descontar el tiempo que estuviste esperando a que te arreglaran el equipo, porque sino para mí que algunos le echan algo de jeta al asunto, ¿no creéis?
Un saludo cracks.