Retrasos en la facturación de gas y luz

Hola,
Te envío estos enlaces por si te ayudan.

http://www.uclm.es/centro/cesco/pdf/trabajos/28/2012/RETRASOS%20FACTURA%20ELECTRICA%20CESCO.pdf

http://www.ocu.org/nt/nc/modelos/reclamacion-por-desacuerdo-con-la-factura-de-gas-y-luz457694

saludos cordiales