¿Las nuevas tecnologías afectan positivamente o negativamente al comercio? - comercio electrónico

Desde mi punto de vista las TIC'S son precisamente responsables de esta nueva modalidad de comercio, que sin lugar a dudas han beneficiado en gran medida a las entidades económicas, incluso gracias a ellas se han creado nuevas empresas que basan su actividad económica en este tipo de comercio, tales como Amazon o mercado libre, el comercio electrónico ha fomentado la competencia mercantil y hasta cierto punto incrementado la calidad en la experiencia del usuario.
Sin lugar a dudad las nuevas TIC'S  son imprescindibles para seguir mejorando esta modalidad de comercio pues son su sostén y sin ellas no existirían, hablando de las afectaciones que estas tienen sobre el comercio electrónico desde mi punto de vista son totalmente positivas, sin embargo al profundizar en este tipo de comercio y su relación con las TIC'S podemos observar que no solo las empresas formalmente constituidas se valen del comercio electrónico, si no que también dentro de la web hay vendedores informales que usas grupos de facebook o whatsapp para concretar sus ventas y que asumen mas riesgos por ejemplo cuando los clientes hacen pedidos y a ultima hora cancelan la compra, y de la misma manera los clientes se arriesgan mas al comprar en el medio informal pues muchas personas son estafadas de esta manera cuando depositan dinero por anticipado o reciben productos de baja calidad. 
Yo creo que podemos aprovechar al máximo las TIC'S para para optimizar el comercio electrónico usando las plataformas que fueron creadas para esto, pues como lo mencione en el ejemplo anterior muchos comerciantes usan facebook o whatsapp para hacerlo cuando esa no es su función y de ahí los riegos, las plataformas como mercado libre o airbnb minimizan e incluso en algunos casos anulan estos riesgos pues ellas actúan como gestoras reteniendo el pago hasta que se concrete la venta o se realice el servicio pactado. La tecnología debe actuar siempre a nuestro favor y como herramienta para alcanzar objetivos, la diferencia entre lo malo y lo bueno que podamos obtener de ella siempre va a ser en función del uso que le demos y en la medida que nos eduquemos para usarlas correctamente.