Alguna idea oferta vinculante?

a mi me dieron la oferta vinculante sin firmar,ni por nosotros,ni nadie del banco.
en papel impreso por ordenador del propio banco,y,en boligrafo:"tipo maximo 12%-tipo minimo 4%"
me lo dieron 20 dias antes de firmar la escritura.
en mi caso,no cumple esto:
"La oferta se formulará por escrito, y especificará, en su mismo orden, las condiciones financieras correspondientes a las cláusulas financieras señaladas en el anexo II de esta Orden para la escritura de préstamo. La oferta deberá ser firmada por representante de la entidad"
que hago?y,gracias por la informacion.