Fin de obra Solvia

Buenas, estoy interesado en comprar un piso de Solvia, estaba todo ya encauzado (o eso parecía) y cuando voy a dar las arras me dice mi gestor que ese piso no tiene el fin de obra, cuando en 2018 si que lo tenia. Bien, Solvia me dice que en ese caso tengo dos opciones: o pagar a tocateja o hipotecar dejando constancia de que el banco es conocedor de la situación. El banco me dice que nada, que imposible. Me echo atrás y ellos vienen a decirme que porque me echo atrás y demás. Les explico la situación (son departamentos distintos y entre ellos no se comunican demasiado bien) y me dicen que lo van a solventar. Alguien sabe cuánto se tarda en arreglar un trámite así?sabeis si es difícil o largo en el tiempo?gracias!