Hipoteca joven condiciones - hipoteca joven

Hola, quería preguntar a ver si alguien sabe la respuesta. Mi hija y su pareja quieren comprar un piso en Madrid y son menores de 30 años. Los dos tienen un sueldo de 40.000€ cada uno. El caso es que el chico ya tiene otra casa con hipoteca pero la tiene alquilada. 
Han preguntado para la hipoteca joven porque aún no disponen de ahorros, y dicen que no puede ser porque el no cumple las condiciones ya que no es su primera vivienda. Claro a mí hija con su sueldo no le pueden dar tanto capital como unidos. El caso es que al comprarla entre los dos no pueden acceder a la hipoteca joven. Le dicen que solo sería a nombre de ella y por supuesto menos capital.
Eso ha sido el Ibercaja, alguien le ha pasado lo mismo???
Gracias