Orange /Renting

Buenas
Quién puede informarme de como darme de baja de orang?
Tengo contratada la máxima velocidad pero solo me llega un mega,y la empresa no se hace responsable porque alega que hasta la acometida llegan 20 megas pero de esta parte hasta mi PTR es responsabilidad ajena a ella.
Por otro lado,necesito alquilar un coche,conocéis alguna compañía con buena relación precio calidad?
Merci