Cancelaciones de portabilidad en Movistar

El día 27 pasado solicité una portabilidad de contrato Orange a Movistar y ese mismo día recibí varias llamadas de Orange ofertando una mejora de lo que tenía. Finalmente acepto quedarme en Orange pero la operadora me informa que voy a tener problemas con la cancelación de portabilidad con Movistar. Efectivamente estuve llamando al 1004 en varias ocaciones esperando que el hipotético departamento de cancelaciones de portabilidad me atendiera. Concrétamente una llamada duró 1 hora y 41 minutos, colgándose misteriosamente... Finalmente el plazo para la cancelación "express" finalizó y no hubo manera, ni en tiendas ni por Twitter. Puse ese mismo día una reclamación y aún sigo en espera. Aún ni siquiera he ido a por la tarjeta de Movistar...