Llamadas a 3 - Ono

Hola buenas, no se si me podrán ayudar ya que soy nuevo en el foro, pero tengo un problema con ONO Vodafone ya que no me pueden activar las llamadas a 3 o conferencias y tampoco hacer un seguro al movil nuevo que les he comprado; ya que me comentan q ono no tiene estos servicios pero si Vodafone, a la hora de ampliar la permanecía con ONO y sacar el móvil me aseguraron q no habría ningún problema, y ahora me dicen que si quiero q me lo hagan me tengo q pasar a Vodafone pero tengo que pagar el terminal entero que le tengo hace 15 días, alguien me puede ayudar que puedo hacer ??.me siento totalmente engañado, Muchas gracias