Mas Movil incumple contrato y además penaliza - Másmóvil

A principios de Agosto-18, me quedo sin teléfono fijo ni internet en domicilio.En el móvil,seguía teniendo, pero con la misma escasez de servicio como antes de la avería.Empiezo un sinfín de llamadas y en todas me dicen lo mismo,,, "es una avería masiva y no hay fecha de resolución" En el mes de Agosto, no me importaba tanto, ya que estaba de vacaciones. A finales de Septiembre-18, seguía el mismo problema y la misma contestación. Ya necesitaba urgentemente la conexión en casa para tascas laborales y así se lo expresé a la compañía. Me dijeron que lo entendían, que no sabían cuando se solucionaría y comprendían que cambiara de compañía y que al ser una falta de servicio por parte de ellos, no iban a penalizar la permanencia. Falso, devuelvo el router a correos tal y como indican  y me facturan a 6-11-18 una penalización de 50,84 euros a parte de las facturas mensuales que iban mandando y cobrando sin tener yo el servicio. Sí, Mas Movil "me ha dejado helado".  Con su política de publicidad y su servicio, yo también puedo dar todos los servicios a 5 euros al mes,,,, (evidentemente, haré como esta compañía y evidentemente ni tendréis servicio, os iré cobrando cada mes y además cuando os marchéis porque no tenéis servicio os penalizaré). Negocio redondo.

Saludos y pensaros mucho en contratar a esta compañia.