Pesimo Servicio Vodafone

Desde que hice cambio de domicilio llevo pagando doble facturación, en este proceso llevo tres meses y nadie me lo resuelve. Pésimo servicio al cliente. Le solicito al banco devolver los recibos y me amenazan con penalizarme con 30 euros si no los pago. Decido pagarlos vía el “asesor virtual” y resulta que uno de los pagos no aparece realizado pero si está debitado de mi cuenta!!!! En esto llevo tres meses y cada ves me cobran altas las facturas. Llevo diez años con Vodafone y nunca el servicio fue tan malo, no se que está pasando.