Imposible que me den de Baja una línea móvil de Yoigo

03/04/19 02:48

Por usurpación de mi identidad por robo de mis datos personales y fraude informático, he denunciado a mi expareja. En Yoigo hay una línea móvil a mi nombre que en su momento contraté a saber el 07.12.2018, para ella.

Desde el 18.03.2018 casi a diario llamo a Yoigo y me han dicho todo tipo de cosas pero no consigo, es IMPOSIBLE, que den de Baja de esa línea a mi nombre pero en poder de una delincuente. Desconozco para que pueda usarla y esta a mi nombre.

Jamás se le ocurra a nadie contratar los servicios de Yoigo, son unos estafadores.

No se que puedo hacer...

Re: Imposible que me den de Baja una línea móvil de Yoigo

03/04/19 12:27

Bueno, me faltan datos, si es tú expareja, habla con ella y que te devuelva la SIM.

Otra opción, si la línea está a tú nombre y te facturan a tí y consta tú DNI cómo titular de la línea, no sé donde está el problema, haces un duplicado de sim y se anula la anterior o simplemente haces una portabilidad a otra línea y solucionado.