Smartphone XT2500 ProGlobal Helio X30(Q18)

Me he comprado un smartphone(el del titulo de arriba) y me pongo en contacto con la casa que me lo vendió y me mandan información en chino y no me entero. El caso es que el teléfono funciona perfectamente, pero cuando lo enciendo me sale en la pantalla un aviso en ingles de que la Tarjeta sim no es compatible, pero la tarjeta funciona perfectamente. Mi problema es que no logro sacar este aviso de la pantalla, si alguien sabe algo al respecto lo agradecería.