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Servicio técnico de Asus en Barcelona, nunca sufrí mayor estava
Buenas tardes,
De la noche a la mañana mi ordenador Asus dejó de funcionar, por lo que contacté con el servicio técnico de Asus de Barcelona y se lo envié. Les informé bien de la situación: es el ordenador de una empresa y lo más importante eran los datos del interior, los cuales estaba dispuesta a recuperar a cualquier precio. Pues bien, me estuvieron dando largas más de un mes, sin ofrecerme ninguna información del ordenador ni de mis datos. Después de muchas, muchísimas llamadas y peticiones, nos reenviaron el ordenador tal cual lo habíamos enviado, pero además haciéndonos pagar los gastos de envío y unos costes no sé realmente de qué. Según ellos el ordenador no tenía arreglo ni manera de recuperar los datos. Qué curioso que, después de marearnos tanto y hacernos pagar para absolutamente nada, la tienda del barrio consiguió recuperar los datos. Así que, un cero para Asus (nunca más compraré ni utilizaré en mi empresa un ordenador Asus) y un 10 para Informáticos Express, calle de Blasco de Garay, 63, Madrid. Muchísimas gracias.
De la noche a la mañana mi ordenador Asus dejó de funcionar, por lo que contacté con el servicio técnico de Asus de Barcelona y se lo envié. Les informé bien de la situación: es el ordenador de una empresa y lo más importante eran los datos del interior, los cuales estaba dispuesta a recuperar a cualquier precio. Pues bien, me estuvieron dando largas más de un mes, sin ofrecerme ninguna información del ordenador ni de mis datos. Después de muchas, muchísimas llamadas y peticiones, nos reenviaron el ordenador tal cual lo habíamos enviado, pero además haciéndonos pagar los gastos de envío y unos costes no sé realmente de qué. Según ellos el ordenador no tenía arreglo ni manera de recuperar los datos. Qué curioso que, después de marearnos tanto y hacernos pagar para absolutamente nada, la tienda del barrio consiguió recuperar los datos. Así que, un cero para Asus (nunca más compraré ni utilizaré en mi empresa un ordenador Asus) y un 10 para Informáticos Express, calle de Blasco de Garay, 63, Madrid. Muchísimas gracias.