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Problemas con yoigo
Buenos días.
El pasado Jueves, tras tener muchos meses de problemas con vodafone decidi cambiarme a Yoigo. Ayer martes me instalan la fibra en casa y seguidamente recibirás un mensaje que se ha rechazado la portabilidad por parte de vodafone por tener una factura devuelta, aún así, yoigo sabiendo que no se podía hacer la portabilidad me instala la fibra y me dice que ya tengo un consumo de 8 euros. ¿Como pueden instalarme un servicio si la otra compañía no ha aceptado la portabilidad? Llame a Yoigo y la chica solo sabía decirme que la culpa era mía por deber facturas (debía la factura porque tengo un negocio que por la pandemia ha tenido que esta cerrado y facturando 0euros) sin saber la situación que me ha podido llevar a eso.
Voy a intentar cancelar hoy todo con Yoigo.
El pasado Jueves, tras tener muchos meses de problemas con vodafone decidi cambiarme a Yoigo. Ayer martes me instalan la fibra en casa y seguidamente recibirás un mensaje que se ha rechazado la portabilidad por parte de vodafone por tener una factura devuelta, aún así, yoigo sabiendo que no se podía hacer la portabilidad me instala la fibra y me dice que ya tengo un consumo de 8 euros. ¿Como pueden instalarme un servicio si la otra compañía no ha aceptado la portabilidad? Llame a Yoigo y la chica solo sabía decirme que la culpa era mía por deber facturas (debía la factura porque tengo un negocio que por la pandemia ha tenido que esta cerrado y facturando 0euros) sin saber la situación que me ha podido llevar a eso.
Voy a intentar cancelar hoy todo con Yoigo.