Problemas whastsapp y certificados con Google Chrome. - Whatsapp

#1

Problemas whastsapp y certificados con Google Chrome. - Whatsapp

15/10/20 16:45

Buenas tardes,

Llevo unos días intentando entrar en Whatsapp, desde Google Chrome y me da el siguiente mensaje "Whatsapp funciona con google Chrome 49+" y "actualiza google Chrome.

Lo he actualizado varias veces y sigue igual.

He probado de entrar desde una ventana de incognito y funciona perfectamente.

También he probado de entrar desde Microsoft Edge y también funciona bien.

Y además las páginas web que tienen que acceder a un certificado digital, también me dice que no lo encuentra y en Ventana de Incognito y Edge funciona.

Por lo tanto pienso que los dos problemas estan relacionados uno con el otro.

Por favor, si alguien me puede indicar alguna solución.

Gracias.
Juan.

T

#2

Re: Problemas whastsapp y certificados con Google Chrome. - Whatsapp

15/10/20 21:40

¿Has probado a desinstalar Chrome del portátil o PC y volverlo a instalar? Que no haya algún registro mal y al desinstalar e instalar se corrija.

Saludos.

#3

Re: Problemas whastsapp y certificados con Google Chrome. - Whatsapp

16/10/20 12:02

Gracias por la solución propuesta.

Desinstalado e instalado de nuevo Google Chrome.

El problema con whastapp ha quedado solucionado, todo funciona perfectamente.

El problema con los certificados FNMT de Hacienda, Seguridad Social, etc., persiste.

He probado de desinstalar e instalar de nuevo los certificados y nada.

Les he hecho una consulta a la Agencia Tributaria a ver si ellos me lo pueden resolver.

De nuevo, muchas gracias.
Joan.

#4

Re: Problemas whastsapp y certificados con Google Chrome. - Whatsapp

16/10/20 16:12

Lo de los certificados, como el emisor es la FNMT, quizá en la ayuda de su web (no sé si también habrá algún teléfono de ayuda) este la solución.
Lo de whatsapp ha sido lo que llamo "la solución informática" : primero desinstalar e instalar y después probar otras cosas. 😆
Saludos