Desconectar Impresora del servicio de mapa de menu on line - impresoras HP

Hola.
Tengo una impresora  HP Officejet pro x476 en propiedad, de la que tenía el mantenimiento por copia con una empresa. He dado de baja el servicio con está empresa y les sigue llegando el reporte de copias a ellos, me pasan las facturas sin darme ningún servicio y tengo que estar reclamando. Ya les he pedido por activa y por pasiva que se desconecten del equipo y no hay forma.

¿Qué puedo hacer para que no sigan conectados al equipo y no le llegue reporte de mi maquina?

Gracias
Fer